سياسة الخصوصية
كافيه، نحترم خصوصيتك ونحرص على استخدام معلوماتك فقط لتقديم تجربة تسوق وخدمة أفضل.
المعلومات التي نجمعها
عند استخدام موقعنا أو تقديم طلب، قد نطلب بعض المعلومات الأساسية اللازمة لإتمام طلبك، مثل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والتوصيل
- تفاصيل الطلب والمشتريات
كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع بهدف تحسين تجربة التصفح وأداء المتجر.
كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم معلوماتك بشكل أساسي من أجل:
- تجهيز وتنفيذ وتوصيل طلباتك.
- التواصل معك بخصوص الطلب عند الحاجة.
- تقديم خدمة العملاء والرد على استفساراتك.
- تحسين تجربة التسوق والخدمات التي نقدمها.
- إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند موافقتك على استلامها.
- الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.
معلومات الدفع
تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية من خلال مزودي خدمات دفع موثوقين ومتاحين عبر متجرنا.
لا تحتفظ بيكارتو كافيه ببيانات بطاقتك البنكية الكاملة، وتتم معالجة معلومات الدفع وفق أنظمة مزودي خدمات الدفع المستخدمة في المتجر.
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية.
قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعدنا على إتمام طلبك وتقديم خدماتنا، مثل شركات الشحن والتوصيل، مزودي خدمات الدفع، ومزودي الخدمات التقنية للمتجر.
ملفات تعريف الارتباط - (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للمساعدة في تحسين تجربة التصفح، تذكر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدام الموقع.
يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح أو الخيارات المتاحة على الموقع.
حماية معلوماتك
نحرص على التعامل مع معلومات عملائنا بعناية واتخاذ الإجراءات المناسبة لحمايتها واستخدامها فقط للأغراض المرتبطة بالخدمات التي نقدمها.
الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بمعلومات الطلبات والعملاء فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والوفاء بالمتطلبات المحاسبية والقانونية ذات الصلة.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الخصوصية أو معلوماتك، يسعدنا مساعدتك عبر:
054 300 0184
02 722 7731